Regulamin

Regulamin sklepu internetowego piwnicaskarbow.pl

§ 1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem [www.piwnicaskarbow.pl] (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez Grażynę Skoczylas, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Piwnica skarbów Grażyna Skoczylas, z siedzibą w miejscowości Zastocze 8, 26-700 Zwoleń, woj. mazowieckie, NIP: 8111175310, REGON: 543860759 (dalej: „Sprzedawca").
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: adsklep8@gmail.com oraz numerem telefonu: +48 503 174 211.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

§ 2 Definicje
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem [www.piwnicaskarbow.pl], za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
Towar – produkt prezentowany w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana za pośrednictwem Sklepu.

§ 3 Składanie zamówień
Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrane Towary do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w Sklepie, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia (w tym dane do wysyłki i wybór formy płatności).
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji zostaje zawarta umowa sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Przy każdym Towarze w Sklepie prezentowana jest informacja o dostępności produktu oraz szacowanym czasie wysyłki, wynoszącym co do zasady 24 godziny od momentu zaksięgowania płatności (w dni robocze).

§ 4 Ceny i formy płatności
Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych.
Cena podana przy Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
Sklep udostępnia Klientowi następujące formy płatności:
-płatność online szybkim przelewem 
-płatność BLIK,
-płatność kartą płatniczą (obsługiwane karty: Visa, Mastercard)
-płatność gotówką za pobraniem.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartą płatniczą jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

§ 5 Dostawa
Dostawa Towaru dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem: InPost (Paczkomaty / kurier), DPD, DHL, Poczta Polska.
Koszt dostawy wskazywany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia i zależy od wybranej formy dostawy oraz wartości/gabarytu zamówienia.
Czas realizacji zamówienia (skompletowanie i nadanie przesyłki) wynosi co do zasady 24 godziny od zaksięgowania płatności, w dni robocze. Czas dostawy zależy dodatkowo od wybranego przewoźnika.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 30 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych poniżej.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Towar w posiadanie (lub w którym wskazana przez Konsumenta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – np. pismem wysłanym pocztą elektroniczną na adres adsklep8@gmail.com.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania przesyłki do Sprzedawcy).
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie – w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. W szczególności w przypadku płatności dokonanej szybkim przelewem i/lub kartą płatniczą, zwrot środków zostanie zrealizowany na rachunek bankowy przypisany do metody płatności użytej przy składaniu zamówienia.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 7 Zgodność towaru z umową, gwarancja i reklamacje
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi Towar zgodny z umową sprzedaży. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,
Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta,
brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową,
brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany,
z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
Jeżeli na Towar została udzielona dodatkowo gwarancja producenta lub dystrybutora, informacja o tym fakcie oraz o warunkach gwarancji jest zamieszczona w opisie Towaru w Sklepie. Skorzystanie z uprawnień z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności Towaru z umową.
Reklamację z tytułu niezgodności Towaru z umową można złożyć pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub elektronicznie na adres e-mail: adsklep8@gmail.com.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Klienta, opis niezgodności Towaru z umową, datę jej wystąpienia oraz żądanie Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
Sprzedawca rozpatrzy reklamację i ustosunkuje się do niej w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty związane z odesłaniem reklamowanego Towaru.

§ 8 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa odrębny dokument – Polityka prywatności, dostępny na stronie Sklepu.

§ 9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 10 Postanowienia końcowe
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności/dostawy). Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.